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Que puis-je voir sur le site web clients ? 

Le site web client (www.clientes.santillana.es) est un espace où vous pouvez gérer entièrement votre compte client et enregistrer vos commandes, faire des réclamations, examiner, confirmer ou annuler des commandes en cours, consulter le catalogue et la disponibilité des stocks, obtenir vos factures, etc. 

Inscription en tant que client

Comment puis-je m'inscrire comme client de Santillana ? 

Si vous êtes une librairie ou un distributeur et que vous n’êtes pas client de Santillana, demandez-le par le biais du formulaire d’inscription des clients sur le site www.clientes.santillana.es. 

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En le demandant sur l’écran d’accès dans la section « Mot de passe oublié ».

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Je souhaite envoyer mon CV, comment dois-je procéder ?

Envoyez-nous votre CV santillana-santillanaclientes@santillana.es, nous le transmettrons au département des ressources humaines afin qu’il puisse en tenir compte en cas de poste vacant correspondant à votre profil. 

Je souhaite envoyer mon portfolio d’illustrations, comment dois-je procéder ?

Envoyez-nous votre travail à santillana-santillanaclientes@santillana.es, nous l’enverrons au département responsable afin qu’il puisse connaître votre travail et vous contacter en cas d’intérêt.

Comment puis-je envoyer un catalogue de produits ou de services ?

Envoyez-nous votre catalogue à santillana-santillanaclientes@santillana.es, nous le transmettrons au service correspondant.  

Demande d'autorisation de publication d'une image de livre :

Je souhaiterais demander l’autorisation de publier une image de livre, comment dois-je procéder ?

Pour traiter la demande avec le service responsable, nous avons besoin des coordonnées de la publication dans laquelle l’image sera insérée, ainsi que de l’extrait du texte qui l’accompagnera. Vous pouvez nous envoyer ces informations à santillana-santillanaclientes@santillana.es 

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